Zum Hauptinhalt gehen

Fehlerbehebungsanleitung Cirrus X

  • Aktualisiert

Hier ist eine schnelle Anleitung, die Ihnen hilft, häufige Probleme mit Ihrem Cirrus X Handdampfer zu lösen.

Leckage

Wenn Ihr Dampfer undicht ist, versuchen Sie herauszufinden, woher das Wasser kommt:

  • Aus dem Tank: Stellen Sie sicher, dass der kleine Stopfen/Gummistopfen richtig angebracht ist und dass der Tank fest mit dem Dampfer verbunden ist.

  • Aus einem anderen Teil: Wenn es durch die Düsen spritzt oder stark austritt

Seltsames Geräusch

Hören Sie ein ungewöhnliches Geräusch? Das ist normal — es ist einfach der Kessel, der das Wasser im Inneren des Dampfers erhitzt.

Kein Dampf

Wenn kein Dampf austritt, versuchen Sie Folgendes:

  1. Überprüfen Sie den Wassertank: Stellen Sie sicher, dass er gefüllt und richtig angebracht ist.

  2. Überprüfen Sie die Stromversorgung: Vergewissern Sie sich, dass der Stecker sicher sitzt und die Steckdose funktioniert.

  3. Warten Sie lange genug: Der Dampfer benötigt 20–25 Sekunden, um aufzuheizen.

    • Die rote Lampe wird weiß, wenn er bereit ist.

    • Die Lampe wechselt während des Gebrauchs zwischen Rot und Weiß — das ist normal.

Muss ich meinen Cirrus X entkalken?

Nein — Cirrus X verfügt über eingebaute Kalkfallen, die Ablagerungen im Dampfer minimieren, sodass eine Entkalkung nicht notwendig ist.

In Gegenden mit hartem Wasser empfehlen wir jedoch die Verwendung von destilliertem, deionisiertem, gefiltertem oder Batteriewasser, um Mineralablagerungen zu verhindern und die optimale Leistung Ihres Dampfers zu gewährleisten.

Falls Sie nach Durchführung der Fehlerbehebung weiterhin Probleme mit dem Gerät haben, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Support mit folgenden Informationen:

  • Die Bestellnummer (STEAM-XXXXXX) oder die E-Mail-Adresse, die mit der Bestellung verbunden ist, falls Sie direkt bei uns gekauft haben.
  • Ihr vollständiger Name.
  • Ihre Adresse.
  • Ihre Telefonnummer.
  • Ein kurzes Video des Produkts in Gebrauch, damit wir helfen können, das Problem zu bestimmen.
  • Die Seriennummer des Geräts.
  • Wenn Sie das Produkt bei einem Händler gekauft haben und sich innerhalb eines Jahres nach Kaufdatum befinden, wenden Sie sich bitte direkt mit Ihrer Reklamation/Garantieanfrage an den Händler.

Verwandte Beiträge