Undichte Stellen
Wenn Ihr Steamer ausläuft, sollten Sie versuchen, die Ursache dafür ausfindig zu machen. Liegt es vielleicht am Mundstück oder am Wassertank? Wenn das Wasser direkt aus dem Tank kommt, stellen Sie sicher, dass der kleine Stopfen korrekt sitzt. Bitte überprüfen Sie auch, ob der Tank ordnungsgemäß am Steamer befestigt ist. Es sollte kein Platz/Spalt zwischen dem Wassertank und dem Steamer vorhanden sein. Kommt die Leckage von einem anderen Ort als dem Tank? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Seltsame Geräusche
Macht Ihr Steamer manchmal ein seltsames Geräusch? Das ist ganz normal und nur der arbeitende Steamer, der das Wasser im Dampfkessel aufheizt.
Kein Dampf
Wenn kein Dampf austritt, können Sie einige Dinge ausprobieren, um herauszufinden, worin das Problem liegt. Beginnen Sie mit dem Wassertank und überprüfen Sie, ob dieser genügend Wasser enthält. Achten Sie darauf, den Wassertank richtig zu füllen. Daraufhin können Sie versuchen, den Tank zu entfernen und erneut einzusetzen. Wenn der Wassertank nicht richtig sitzt und ein Spalt zwischen dem Tank und dem Gerät vorhanden ist, kann dies die Ursache des Problems sein. Wenn weiterhin kein Dampf vorhanden ist und Sie einen zusätzlichen Wassertank zur Verfügung haben (z. B. von einem anderen Steamer), versuchen Sie es bitte damit, um festzustellen, ob das Problem am Wassertank liegt.
Stimmt etwas mit der Stromversorgung nicht? Überprüfen Sie den Anschluss des Netzsteckers und stellen Sie sicher, dass die Steckdose ordnungsgemäß funktioniert.
Haben Sie lange genug gewartet, bis der Steamer aufgewärmt ist?
Es dauert ungefähr 25 Sekunden, bis sich der Steamer erwärmt hat und die rote Lampe erlischt. Drücken Sie die Dampftaste erst, wenn das rote Licht erloschen ist.
Muss ich meinen Steamer entkalken? Ja, mitunter müssen Sie Ihren Steamer gelegentlich entkalken. Insbesondere, wenn weiterhin kein Dampf erzeugt wird, können Sie probieren, den Steamer mit Essig zu entkalken. Bitte folgen Sie unserer Anleitung für die richtige Vorgehensweise. Denken Sie bitte auch daran, dass Sie möglichst destilliertes, deionisiertes oder wenigstens gefiltertes Wasser verwenden sollten, wenn Sie sich in einer Region mit hartem Wasser befinden, um diese Art Probleme zu verhindern. Auch Batteriewasser eignet sich gut.
Weiterhin kein Dampf?
Wenn kein Dampf austritt und der Steamer überhaupt nicht warm wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um weitere Unterstützung zu erhalten.