Probleme mit Ihrem Pilo? Keine Sorge, Sie können einige Dinge selbst tun, um mögliche Fehler zu beheben. Wenn das Problem nach der Überprüfung dieser Punkte weiterhin besteht, zögern Sie nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden und wir helfen Ihnen gerne weiter!
Reinigung
Ein sehr häufiges Problem beim Pilo ist, dass kleine Flusen unter den Rasierklingen stecken bleiben. Wird das Gerät nicht richtig gereinigt, können verbliebene Fussel den Pilo daran hindern, ordnungsgemäß zu funktionieren. Sie können diesen Zustand beheben, indem Sie den Pilo Fabric Shaver wie folgt öffnen:
- Schrauben Sie den Kunststoffring vom Gerät ab
- Verwenden Sie den Bürstenpinsel zur Entfernung von Fusseln
- Entfernen Sie das perforierte Mundstück aus Metall, indem Sie es mit Vorsicht abschrauben. Seien Sie vorsichtig, die darunterliegenden Klingen sind scharf
- Um übermäßige Flusen rund um den Rotor zu entfernen, verwenden Sie das Ende des Bürstenpinsels, um die Klingeneinheit zu entfernen und gerade nach oben zu drücken
- Stellen Sie sicher, dass keine Fäden oder restlichen Fussel um den Rotorstift gewickelt sind
- Reinigen Sie auch die eigentlichen Klingen. Verwenden Sie die Bürste und/oder pusten Sie die Flusen weg
Möchten Sie mehr zur Reinigung Ihres Pilos erfahren, folgen Sie unserem Guide:
So reinigen Sie den Pilo 1 Fabric Shaver
Aufladen
Wenn der eingebaute Akku leer ist, muss der Pilo für mindestens 5 Stunden aufgeladen werden. Verwenden Sie das mitgelieferte Kabel und stecken Sie es in den USB-Anschluss Ihres Computers oder verwenden Sie einen Adapter (der normalerweise mit einem Smartphone geliefert wird) und stecken Sie diesen in eine Steckdose. Bitte laden Sie den Pilo für mindestens fünf Stunden zwischen jeder Nutzung. Während des Ladevorgangs leuchtet eine grüne Diode, die auch bei voller Ladung eingeschaltet bleibt. Achten Sie darauf, dass das grüne Licht sichtbar leuchtet (falls nicht, ist der Pilo oder das Kabel womöglich kaputt).
Steckdose und Kabel
Überprüfen Sie, ob das Kabel intakt ist und zur Steckdose passt. Bitte prüfen Sie auch, ob der Anschluss zum Kunststoff des Geräts ausgerichtet ist.
Schalter
Funktioniert der Schalter richtig? Dieser wird zum Ein- und Ausschalten (ON/OFF) heruntergedrückt und sollte niemals stecken bleiben – sollte dies der Fall sein, ist der Pilo kaputt.