Wenn Cirrus 3 ein Klickgeräusch von sich gibt (fast wie ein kleiner Helikopter), liegt das höchstwahrscheinlich daran, dass die Pumpe nicht wie vorgesehen auf das Wasser zugreifen kann. Das Problem lässt sich in den meisten Fällen leicht innerhalb weniger Minuten beheben.
Bitte befolgen Sie diese Schritte:
Füllen Sie den Tank Ihres Steamers mit Wasser, stecken Sie ihn in eine Steckdose ein und schalten Sie ihn an.
Setzen Sie den Wassertank in den Steamer ein, halten Sie diesen aufrecht und drücken Sie die Steam-Taste.
Halten Sie die Steam-Taste gedrückt und ENTFERNEN Sie den Wassertank, während Sie die Steam-Taste weiterhin gedrückt halten.
Warten Sie 10 Sekunden und halten Sie die Steam-Taste weiterhin gedrückt.
Setzen Sie den Wassertank wieder ein, während Sie die Steam-Taste immer noch gedrückt halten. Das Geräusch könnte sich nun verändern und zu einem schnelleren Klicken werden.
Halten Sie die Steam-Taste gedrückt und warten Sie weitere 30 Sekunden.
Jetzt sollte das Klickgeräusch zu einem noch schnelleren Klicken übergehen und schließlich abklingen. Sie sollten dann hören, wie der Steamer wieder gleichmäßig und regulär Dampf ausstößt. Sie haben Ihren Steamer soeben manuell neu gestartet.
Tutorial: https://www.youtube.com/watch?v=gknREV66Vtk
Wenn Sie nach Durchführung der Fehlerbehebungsschritte immer noch Probleme mit dem Gerät haben, senden Sie bitte eine E-Mail an unseren Support mit den folgenden Informationen:
* Die Bestellnummer (STEAM-XXXXXX) oder die mit der Bestellung verbundene E-Mail-Adresse, wenn Sie direkt bei uns gekauft haben.
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* Ihre Adresse.
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* Ein kurzes Video des Produkts im Einsatz, damit wir feststellen können, woran es liegen könnte.
* Die Seriennummer des Geräts.
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