Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht abholen oder in Empfang nehmen können, wird das Paket automatisch an unser Lager zurückgeschickt. Wir nehmen die Bestellung in unserer Rückgabestation entgegen und behandeln sie wie eine reguläre Rücksendung, d. h. wir erstatten Ihnen den Bestellwert abzüglich der Rücksendekosten. In Deutschland betragen die Rücksendekosten 7 €, in Großbritannien 16 £ (siehe unsere Preisliste für Rücksendungen hier, um mehr über die Rücksendekosten zu erfahren). Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung vom Erstattungswert abgezogen werden, wir erstatten Ihnen also den Warenwert abzüglich der Rücksendekosten. Wir senden Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung des Empfangs und der Erstattung, um Sie stets auf dem Laufenden zu halten. Alle Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die auch beim Kauf verwendet wurde.