I vissa fall förekommer bedrägliga e-postmeddelanden eller SMS som begär betalning för tullavgifter, handelsfakturor eller liknande kostnader kopplade till en leverans. Dessa meddelanden är inte legitima. Om du är osäker på en betalningsförfrågan är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice innan du betalar något.
Våra lager är placerade i Nederländerna, Sverige, Storbritannien och USA, vilket innebär följande:
Beställningar inom EU skickas från ett EU-land och medför inga tull- eller importavgifter.
Inrikesbeställningar i Storbritannien omfattas inte av tullavgifter.
Inrikesbeställningar i USA medför inga tull- eller importavgifter.
Beställningar utanför EU kan omfattas av tull- och importavgifter beroende på mottagarlandets regler. Mer information finns i våra Villkor.
Beställningar till Norge medför inga tull- eller importavgifter.
Om du någonsin har frågor eller känner dig osäker på en betalningsförfrågan finns vi här för att hjälpa till.