När du lagt en beställning via Steamerys hemsida skickas information om din order till vårt lager. Så snart din beställning är redo att skickas iväg får du ett mejl med ytterligare leveransinformation och försändelsenummer. Via en länk i mejlet kan du spåra ditt paket.
Du kan även följa din beställning här.
Om du skulle uppleva problem eller förseningar med din leverans, skicka gärna ett mejl till vår kundtjänst (info@steamery.se), så hjälper vi dig i ärendet. Det kan vara så att kuriren har problem med att leverera, att ditt paket skickats till fel adress eller dylikt. Om så skulle vara fallet hjälper vi till med att starta en utredning för leveransen och ser till så att du självklart får de varor som du betalat för.