Der Kunde hat das Recht, das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung zurückzusenden. Dieses Recht gilt nur für den Fall, dass das Produkt und seine Originalverpackung in demselben Zustand wie bei Erhalt zurückgegeben werden können.
Steamery bietet keine kostenlosen Rücksendungen an, sodass der Kunde die Rücksendekosten trägt. Wird ein Artikel während des Transports beschädigt, sollten Sie Steamery für weitere Informationen zum Umtausch innerhalb von 30 Tagen kontaktieren. Steamery übernimmt keine Verantwortung für Rücksendungen, die auf dem Postweg verloren gehen.
Alle genehmigten Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Ankunft im Lager bearbeitet. Es kann mehrere Tage in Anspruch nehmen, bis die Überweisung auf dem Konto des Kunden sichtbar ist. Bitte kontaktieren Sie Steamery, wenn die Rückerstattung nicht innerhalb von 20 Tagen erfolgt ist.